سياسة الاستخدام والخصوصية
في متجر Phonera، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الاستخدام والخصوصية التالية.
أولاً: جمع المعلومات
عند استخدامك للموقع أو إتمام عملية الشراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- بيانات الطلبات والمعاملات
يتم جمع هذه المعلومات بهدف تقديم خدماتنا بكفاءة وتحسين تجربة التسوق.
ثانياً: استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء
- شحن المنتجات وتتبعها
- التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك
- تحسين خدمات المتجر وتجربة المستخدم
- إرسال العروض والتحديثات بعد موافقتك
ثالثاً: حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
رابعاً: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع الجهات الضرورية لتقديم الخدمة، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
- الجهات الحكومية عند الطلب وفق الأنظمة المعمول بها
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل الأداء، وتخصيص المحتوى والعروض بما يتناسب مع اهتماماتك.
سادساً: التزامات المستخدم
عند استخدام الموقع، يلتزم العميل بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
- عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية
- عدم محاولة اختراق الموقع أو الإضرار بأنظمته
سابعاً: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. متجر Phonera غير مسؤول عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
ثامناً: تحديث السياسة
يحتفظ المتجر بحق تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.
تاسعاً: التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الاستخدام والخصوصية، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.